Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en verblijven bij Kampeerboerderij de Zandkant. Lees ze goed door voordat je reserveert. Door te reserveren ga je akkoord met deze voorwaarden.

Versie: 03-11-2026

Artikel 1. Wie zijn wij

Kampeerboerderij de Zandkant
Oude Bosschebaan 14
5074 RD Biezenmortel
E-mail: info@zandkant.nl
Telefoon: 013-5111545
KvK-nummer: 66001692
Btw-nummer: NL856351702B01

Artikel 2. Begrippen

In deze voorwaarden bedoelen we met:

• Ondernemer: Kampeerboerderij de Zandkant, hierna ook "wij" of "ons".

• Gast: degene die de reservering maakt (de hoofdboeker), hierna ook "jij" of "je". De hoofdboeker moet minimaal 18 jaar oud zijn.

• Medegasten: de personen die samen met de gast verblijven en op de reservering staan.

• Accommodatie: de gereserveerde kampeerplaats, kampeerbungalow of vakantiewoning.

• Overeenkomst: de afspraak tussen ondernemer en gast over het verblijf in de accommodatie gedurende de gereserveerde periode.

• Reissom: het totaalbedrag van de reservering, inclusief bijkomende kosten zoals vermeld in de bevestiging.

Artikel 3. Toepasselijkheid

3.1 Deze voorwaarden gelden voor iedere reservering en ieder verblijf bij Kampeerboerderij de Zandkant.

3.2 De gast is verantwoordelijk voor het naleven van deze voorwaarden en van het huisreglement door alle medegasten en bezoekers.

3.3 Wijken afspraken in de reserveringsbevestiging af van deze voorwaarden, dan gaan de afspraken in de bevestiging voor.

3.4 Het paardenpension en de verkoop via de boerderijwinkel vallen niet onder deze voorwaarden. Daarvoor maken we aparte afspraken.

Artikel 4. Reservering en totstandkoming

4.1 Je kunt reserveren via onze website, per e-mail of telefonisch. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij je reservering per e-mail hebben bevestigd.

4.2 Controleer de bevestiging direct na ontvangst. Kloppen er gegevens niet, laat het ons dan binnen 3 dagen weten.

4.3 Wij kunnen een reservering zonder opgave van redenen weigeren, bijvoorbeeld bij groepen of als de beschikbaarheid niet meer klopt. Je ontvangt dan eventueel al betaalde bedragen volledig terug.

4.4 In de accommodatie mogen niet meer personen verblijven dan bij de reservering is opgegeven en dan het maximum dat voor de accommodatie geldt.

4.5 De overeenkomst is persoonlijk. Je mag de accommodatie niet aan anderen doorverhuren of in gebruik geven zonder onze schriftelijke toestemming.

Artikel 5. Prijzen

5.1 Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Bij de reservering zie je welke kosten in de prijs zijn inbegrepen en welke kosten er nog bijkomen, zoals toeristenbelasting, reserveringskosten of extra's.

5.2 Toeristenbelasting wordt door de gemeente vastgesteld en per persoon per nacht in rekening gebracht.

5.3 Wijzigen belastingen of heffingen van de overheid (zoals btw of toeristenbelasting) na het sluiten van de overeenkomst, dan mogen wij deze wijziging doorberekenen. Andere prijsverhogingen na de bevestiging rekenen wij niet door.

5.4 Kennelijke fouten en vergissingen in prijzen, aanbiedingen of informatie op de website binden ons niet.

Artikel 6. Betaling

6.1 Bij reservering betaal je een aanbetaling van 30% van de reissom. Het restant betaal je uiterlijk 1 week voor aankomst. Reserveer je binnen deze termijn, dan betaal je het volledige bedrag direct.

6.2 Betaal je niet op tijd, dan sturen we je een herinnering en krijg je 14 dagen de tijd om alsnog te betalen. Betaal je daarna nog steeds niet, dan mogen wij de reservering annuleren. In dat geval gelden de annuleringskosten uit artikel 7.

Artikel 7. Annuleren door de gast

7.1 Een reservering voor een verblijf op een bepaalde datum valt onder de uitzondering van artikel 6:230p onder e van het Burgerlijk Wetboek. Er geldt daarom geen wettelijk herroepingsrecht (bedenktijd) van 14 dagen.

7.2 Annuleren doe je schriftelijk, per e-mail aan info@zandkant.nl. De datum waarop wij je e-mail ontvangen geldt als annuleringsdatum.

7.3 Bij annulering betaal je de volgende annuleringskosten:

• tot 3 maanden voor aankomst: 15% van de reissom;

• vanaf 3 maanden tot 2 maanden voor aankomst: 50% van de reissom;

• vanaf 2 maanden tot 1 maand voor aankomst: 75% van de reissom;

• vanaf 1 maand voor aankomst tot de dag van aankomst: 90% van de reissom;

• op de dag van aankomst of later: 100% van de reissom.

7.4 Kom je later aan of vertrek je eerder dan gereserveerd, dan blijft de volledige reissom verschuldigd.

7.5 Wij adviseren je een annuleringsverzekering af te sluiten.

7.6 Wil je je reservering wijzigen, neem dan contact met ons op. Wij werken mee als dat mogelijk is. Een wijziging naar een kortere periode of een goedkopere accommodatie geldt als gedeeltelijke annulering.

Artikel 8. Annuleren of wijzigen door ons

8.1 Kunnen wij de overeenkomst door overmacht niet nakomen, bijvoorbeeld door extreem weer, overheidsmaatregelen, brand of een dierziekte op het erf, dan laten we je dat zo snel mogelijk weten. Wij bieden je dan een vergelijkbaar alternatief aan of betalen het al betaalde bedrag volledig terug.

8.2 Moeten wij om een andere reden annuleren, dan betalen wij het al betaalde bedrag volledig terug. Eventuele verdere schade vergoeden wij volgens de wet.

Artikel 9. Aankomst en vertrek

9.1 De aankomst- en vertrektijden staan in je reserveringsbevestiging.

9.2 Bij aankomst kunnen wij je vragen om een geldig identiteitsbewijs. Wij zijn wettelijk verplicht een nachtregister bij te houden.

9.3 Bij vertrek laat je de accommodatie netjes en opgeruimd achter, in dezelfde staat als bij aankomst.

Artikel 10. Verblijf en huisregels

10.1 Je houdt je tijdens het verblijf aan het huisreglement en aan de aanwijzingen van ons en onze medewerkers. Het huisreglement krijg je bij aankomst of vind je in de accommodatie.

10.2 De Zandkant is een werkende boerderij met dieren. Respecteer de rust, blijf uit stallen en weides tenzij wij anders aangeven en houd kinderen onder toezicht.

10.3 Huisdieren zijn wel welkom op de camping, maar niet in de vakantiewoning en kampeerbungalow. Honden zijn op het hele terrein aangelijnd en je ruimt uitwerpselen direct op. Er geldt een maximum van 2 huisdieren per campingplaats.

10.4 Open vuur is niet toegestaan, tenzij wij daar toestemming voor geven. Houd je altijd aan een eventueel landelijk of regionaal stookverbod.

10.5 Tussen 23.00 en 07.00 uur is het stil op het terrein.

10.6 Bezoekers zijn welkom na aanmelding bij ons. Zij moeten zich ook aan het huisreglement houden. Wij kunnen hiervoor kosten in rekening brengen.

Artikel 11. Beëindiging bij overlast

11.1 Houdt de gast, een medegast of een bezoeker zich ondanks een waarschuwing niet aan deze voorwaarden of het huisreglement, of veroorzaakt deze ernstige overlast, dan mogen wij de overeenkomst direct beëindigen. De betreffende personen moeten het terrein dan direct verlaten.

11.2 Bij ernstige overtredingen, zoals geweld, diefstal, drugsgebruik of mishandeling van dieren, kunnen wij dit ook doen zonder eerst een waarschuwing te geven.

11.3 Bij beëindiging volgens dit artikel heb je geen recht op terugbetaling van de reissom.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

12.1 Verblijf op ons terrein, gebruik van de voorzieningen en contact met de dieren zijn voor eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of schade aan spullen van gasten, behalve als de schade het gevolg is van onze opzet of bewuste roekeloosheid.

12.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor tijdelijke storingen of uitval van voorzieningen zoals water, stroom of wifi buiten onze schuld, of voor overlast door weersomstandigheden of de normale bedrijfsvoering van de boerderij.

12.3 Zijn wij toch aansprakelijk, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekering in dat geval uitkeert. Keert de verzekering niet uit, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de reissom. Deze beperking geldt niet bij letselschade en niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons.

12.4 De gast is aansprakelijk voor schade die tijdens het verblijf ontstaat door hemzelf, medegasten, bezoekers of meegebrachte huisdieren. Meld schade direct bij ons.

Artikel 13. Klachten

13.1 Heb je een klacht tijdens je verblijf, meld die dan meteen bij ons. Dan kunnen we het direct oplossen.

13.2 Is je klacht niet naar tevredenheid opgelost, stuur ons dan binnen 2 maanden na vertrek een e-mail met een duidelijke beschrijving van de klacht. Wij reageren binnen 14 dagen inhoudelijk.

13.3 Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 14. Persoonsgegevens

Wij gebruiken je persoonsgegevens alleen om je reservering en verblijf af te handelen en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Lees meer in onze privacyverklaring.

Artikel 15. Toepasselijk recht

15.1 Op alle overeenkomsten met ons is Nederlands recht van toepassing.

15.2 Als een bepaling uit deze voorwaarden niet geldig is, blijven de overige bepalingen gewoon van kracht.

15.3 Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Voor een reservering gelden altijd de voorwaarden die golden op het moment van reserveren.